Preguntas Frecuentes

Ofrecemos un servicio integral de conserje de entrega, incluyendo compras personales, entrega de productos, recados farmacéuticos, recogida de paquetes, aprovisionamiento de villas, traslado de equipaje de aeropuerto y recados generales. Ya sea que necesites artículos de última hora o aprovisionamiento previo a tu llegada a la villa, nuestro equipo se encarga de todo.

Los precios son transparentes y flexibles: los recados comienzan desde €15, la entrega de productos desde €25 más el costo de los artículos comprados. El aprovisionamiento de villas y las solicitudes especiales se cotizan individualmente según el alcance y la complejidad. Contáctanos para una cotización personalizada.

La mayoría de entregas se realizan el mismo día. También ofrecemos entrega express con una ventana de 2 horas en horarios pico. El plazo depende de tu ubicación y la complejidad de la solicitud, que confirmamos cuando reservas.

Operamos en toda la isla de Ibiza y también proporcionamos servicio a Formentera a través del puerto de ferry. Esto incluye todos los pueblos principales, complejos turísticos, villas y playas. Contáctanos para confirmar la disponibilidad del servicio en tu ubicación específica.

Es fácil hacer una reserva: envíanos un mensaje por WhatsApp, completa nuestro formulario en línea o llámanos directamente. Confirmaremos la disponibilidad, discutiremos tus necesidades y proporcionaremos una cotización. WhatsApp es la forma más rápida de contactarnos para solicitudes del mismo día.

Sí, nuestro servicio de aprovisionamiento de villa es perfecto para el abastecimiento previo a la llegada. Simplemente envíanos tu lista de compra personalizada y tendremos todo listo en tu villa cuando llegues. Esto incluye productos de supermercado, artículos de higiene personal, bebidas y artículos especiales.

Absolutamente. Desde tartas de cumpleaños y artículos especializados difíciles de encontrar hasta suministros de último minuto y recados únicos, nos enorgullecemos de manejar solicitudes especiales. Si puedes pensarlo, probablemente podamos arreglarlo.

Aceptamos pagos con tarjeta, efectivo contra entrega e facturación para clientes habituales. El pago es flexible y se acuerda cuando reservas. La mayoría de clientes encuentran más conveniente el pago con tarjeta o transferencia por WhatsApp.

Las cancelaciones son gratuitas hasta 2 horas antes de tu entrega programada. Las cancelaciones realizadas menos de 2 horas antes incurren en una carga del 50%. Entendemos que los planes cambian, así que lo mantenemos justo y directo.

Operamos de 8am a medianoche diariamente. Durante la temporada de verano (junio-septiembre), ofrecemos horarios extendidos. Para solicitudes urgentes fuera del horario estándar, contáctanos para discutir la disponibilidad.